já všechny MT neznám, ale řekl bych, že přijdeš právě jenom o kontakty mimo SIM kartu, ne?
kontakty mohou být uloženy
a) na SIM kartě (na ty factory reset nemá vliv)
b) v paměti telefonu (ty factory reset vymaže)
c) na paměťové kartě telefonu (tam záleží na tom, jestli factory reset formátuje také paměťovou kartu, což pochybuju)
no a synchronní repliky, které by po factory reset měly zůstat zachovány, ale upřímně řečeno se mi už vícekrát stalo, že se zesynchronizovaly do nenávratna
d) na cloudu (google nebo samsung účet apod.)
e) na PC (outlook, nokia apod.)
k těm kontaktům na SIM kartě ještě poznamenám, že co já vím, tak mají jen primitivní strukturu a pokud se jako by vymazaly, může to být tím, že mobil je v default stavu po factory reset jen nezobrazuje