Hraju taky simíky, ale tohle se mi nestalo nikdy. Zkus vymazat z počítače sims i origin (pokud ho máš) Zase si origin nainstaluj, přihlaš se a začni instalovat The Sims 4. Bude nějaké hodiny trvat (zaleží jaký máte internet). Nebo může být chyba s něčím jiným. Vůbec nevím.